Política de Privacidad

1. Introducción

En Jojezi Limate, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago cuando te registras para nuestros servicios.
• Datos de uso: Cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, versión del navegador, configuración regional y otros datos técnicos.
• Datos de salud: Información relevante sobre tu condición física que nos proporciones para personalizar nuestros servicios.

3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Personalizar tu experiencia y adaptar nuestros programas a tus necesidades
• Procesar pagos y facturación
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones y noticias
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Nuestro tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos.
• Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato contigo.
• Interés legítimo: Cuando tenemos un interés legítimo en procesar tus datos, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades.
• Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, servicios en la nube, etc.), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.
• Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Jojezi Limate, nuestros usuarios o el público.
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio en la propiedad o uso de su información personal.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles
• Sistemas de autenticación seguros
• Control de acceso restringido
• Revisiones periódicas de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios que utilizamos para determinar los períodos de retención incluyen:

• El tiempo que necesitamos para proporcionarte servicios y mantener los registros asociados
• Períodos de retención legales, contractuales o regulatorios
• Plazos de prescripción para reclamaciones legales

9. Tus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con el RGPD y otras leyes de privacidad aplicables, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho al olvido: Solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos.
• Derecho a la portabilidad de datos: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas situaciones.
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios proporcionados al final de esta política.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro banner de cookies. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización" al principio de este documento.

Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

• Por correo electrónico: privacidad@jojezi-limate.sbs
• Por correo postal: Carrer de Balmes, 123, 08008 Barcelona, España
• Por teléfono: +34 93207569060

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente si consideras que hemos violado las leyes de protección de datos aplicables.

Última actualización: 1 de enero, 2023